Sécurité des examens:

Certiport s’engage à garantir le respect et la valeur de ses examens de certification. Dans cette optique, Certiport met en place les mesures nécessaires pour préserver l’intégrité de ses examens, tout en assignant la responsabilité de la sécurité des examens aux centres d’examen agréés Certiport (CATC).

Certiport effectue régulièrement des analyses de données pour repérer des schémas anormaux dans les résultats des examens, ce qui aide à détecter d’éventuelles fraudes ou violations du contenu. La prévention et la détection précoces sont des éléments cruciaux qui nécessitent une collaboration étroite entre Certiport et ses CATC.

La surveillance standardisée des examens est assurée par les CATC, sur lesquels Certiport s’appuie, et ces derniers sont tenus de garantir des environnements d’examen adéquats, qu’ils soient physiques ou virtuels. De plus, les administrateurs et surveillants sont formés de manière appropriée pour superviser efficacement les examens.

Tout administrateur ou surveillant qui constate des infractions aux règles ou soupçonne une atteinte à la sécurité lors des examens est prié de contacter immédiatement le service client de Certiport (ou le représentant agréé du partenaire Certiport). Il est essentiel de documenter de manière exhaustive tous les faits pertinents en soutien à l’allégation de violation. Pour plus d’informations, consultez la section sur la triche ci-dessous.

Conditions d’examens (Physiques et Virtuelles) :

Il est impératif de garantir que l’endroit où se déroule l’examen soit professionnel, permettant ainsi aux candidats de passer leur épreuve sans interruptions. Les logements privés, les domiciles ou toute autre installation personnelle ne sont pas considérés comme des environnements d’examen approuvés et ne doivent en aucun cas être utilisés pour la passation des examens.

Chaque examen doit être soumis à une surveillance active, avec une vue dégagée de chaque candidat dans la zone d’examen. Les méthodes de surveillance acceptables incluent les suivantes :

  • Caméra / Affichage vidéo : Le surveillant peut superviser le candidat à distance grâce à une caméra, offrant une vue complète de l’environnement d’examen.
  • Fenêtre d’Observation : Le surveillant peut observer le candidat à travers une fenêtre d’observation, permettant une vue complète de l’environnement d’examen.
  • Surveillance en Salle : Le surveillant se trouve dans la même pièce que le candidat, cette méthode étant généralement préférée pour les examens en classe à plus grande échelle.

En l’absence de cloisons dans le centre d’examen, il est essentiel de maintenir une distance suffisante entre les candidats afin de minimiser les distractions et d’éviter toute tentative de fraude. La distance recommandée est de quatre pieds.

Pendant la passation de l’examen, l’utilisation d’équipements tels que des imprimantes, des télécopieurs, des photocopieurs, des téléphones ou tout autre appareil électronique est strictement interdite dans l’environnement d’examen.

Vérification d’Identité et Procédures d’Examen :

Le Centre d’Examen Agréé Certiport (CATC) assume la responsabilité de vérifier l’identité du candidat au test en exigeant au moins une pièce d’identité valide, comportant à la fois une photographie et la signature du candidat au test.

Il est strictement interdit au CATC/Proctor d’autoriser l’introduction d’enregistrements ou d’appareils électroniques dans la zone de test. Ces appareils incluent, sans s’y limiter, du papier, des stylos, des crayons, des appareils photo, des ordinateurs ou des téléphones portables. Les biens personnels supplémentaires des candidats au test, tels que des livres ou des sacs, doivent être conservés à l’extérieur de l’environnement de test ou rendus inaccessibles pendant toute la durée de l’examen.

Le CATC/Proctor peut autoriser un candidat au test à faire une pause pendant l’épreuve, à condition d’informer ce dernier que le chronomètre de l’examen ne sera pas interrompu pendant la pause. Cependant, il est impératif que les candidats au test ne soient pas autorisés à entreprendre des activités pendant la pause susceptibles de compromettre la sécurité de l’examen, y compris l’utilisation de téléphones ou la communication avec d’autres candidats au test.

Avant de lancer l’examen, le Proctor doit confirmer que l’identité du candidat au test correspond aux informations affichées sur l’écran de validation du Proctor, conformément au compte Certiport.

Les surveillants sont autorisés à répondre aux questions relatives à la fonctionnalité du logiciel d’examen, mais ils ne sont pas habilités à répondre aux questions ni à fournir des instructions concernant le contenu spécifique de l’examen.

Tricherie :

En cas de constatation de tricherie par un candidat au test dans un centre de test agréé Certiport (CATC), que ce soit lors d’une session en personne ou d’un examen à domicile, l’examinateur/administrateur de l’examen doit immédiatement interrompre l’examen en cours. Le candidat au test doit être immédiatement informé de l’infraction et des observations faites. De plus, un rapport détaillé des événements doit être envoyé par courrier électronique à Certiport à l’adresse NSS@Certiport.com.

Dans la plupart des cas, Certiport laissera à l’examinateur/administrateur de l’examen le soin de gérer la situation en interne, y compris la décision de permettre ou non au candidat au test de repasser l’examen. Si des informations supplémentaires sont nécessaires par Certiport, l’examinateur/administrateur de l’examen sera informé et des instructions ultérieures seront fournies.

Centres d’Examens :

Les détails de planification précis doivent figurer dans le localisateur CATC et être mis à jour en fonction des besoins.

Le personnel en charge des demandes de planification des examens doit être parfaitement formé aux offres et aux procédures des produits Certiport. À noter : veuillez vous référer à notre page de localisation publique pour de plus amples informations sur l’apparence en tant que centre de test public.

Le logo CATC doit être visible pour les candidats au test avant leur entrée dans l’établissement.

Les CATC devraient accueillir les candidats au test de manière professionnelle et fournir les politiques et les procédures de l’examen avant le début de celui-ci.

Accessibilité des Examens pour les Personnes en Situation de Handicap :

En qualité de fournisseur mondial d’examens de certification, Certiport s’engage à garantir que toutes les personnes désireuses de certifier leur compétence en informatique aient la possibilité de le faire. Par conséquent, Certiport adhère à l’Americans with Disabilities Act (ADA) ainsi qu’à d’autres normes mondiales en matière d’aménagements pour les personnes en situation de handicap, dans le but de promouvoir ces objectifs essentiels.

Nous vous invitons à vous joindre à notre démarche visant à apporter un soutien exceptionnel aux candidats qui sollicitent des aménagements particuliers. Nous vous encourageons à examiner le processus permettant aux individus de faire une demande d’accommodement.